多种联系方式一览

为便于玩家、服主与合作伙伴联系本站，我们提供了多种联系渠道。请根据你的具体需求选择对应方式，以提高处理效率。以下联系方式为占位信息，实际以平台最新公告为准。

工作时间与服务承诺

平台客服与审核团队的工作时间为：周一至周日 09:00~24:00（法定节假日不休，但响应可能延迟）。其中，开服信息提交审核在工作日 10:00~20:00 处理最快，平均初审时效为2~6小时；玩家投诉与举报处理时效为24小时内首次响应，复杂情况（涉及多方核实）不超过72小时。

服务承诺方面：第一，所有玩家反馈均会记录并给出处理结果，不以"已收到"作为终点；第二，对被投诉条目会在核实后给出明确处理（保留、降权或下架）；第三，对服主提交的信息，若未通过审核，会说明具体原因（如缺少开服时间、版本描述不符、重复提交等）。

各部门与业务线联系指引

为避免你的邮件被错误分流导致处理延迟，请按以下指引选择对应部门。内容审核部负责版本分类、条目核验与术语标准化，适合咨询"某版本属于哪一类""条目为何被驳回"等问题；技术部负责下载资源、登录器校验与页面故障，适合反馈"下载链接失效""页面报错""MD5不一致"等问题。

社区运营部负责玩家评分、评论与投诉处理，适合反馈"某服虚假宣传""开服时间不符""客服失联"等问题；商务合作部负责广告投放、联合活动与品牌合作，适合咨询"如何投放""合作形式与报价"等事宜。若你不确定属于哪个部门，可先发送至 support 邮箱，我们会内部转交。

• 内容审核部：版本分类、条目核验、术语标准、驳回原因咨询。
• 技术部：下载资源、登录器校验、页面故障、链接失效。
• 社区运营部：玩家评分、评论、投诉与举报处理。
• 商务合作部：广告投放、联合活动、品牌合作与报价。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的开服信息多久能上线？

工作日提交且字段完整的情况下，通常2~6小时内完成初审并上线；若遇提交高峰（如周末晚间），可能延长至12小时。字段缺失会被退回补充，请务必填写版本类型、开服时间、线路类型与联系方式。

Q2：如何举报虚假开服或跑路服？

请通过 support 邮箱或站内反馈表单提交，尽量附上开服页面截图、充值记录、客服聊天记录等证据。我们会在24小时内首次响应，核实后对该条目进行降权或下架，并对同一品牌的后续提交加强审核。

Q3：下载资源失效或MD5不一致怎么办？

请发送邮件至技术部邮箱，注明资源名称、版本类型与你遇到的错误提示。我们会在确认后更新下载通道或替换文件，并同步修正页面上的MD5值。

Q4：商务合作需要提供哪些信息？

请提供合作类型（广告位、专题、联合活动等）、投放周期、预算区间与联系方式。我们会在1~2个工作日内回复可用的合作形式与报价方案。